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この度はお体の悩みを相談する先として当院をお選び下さり誠にありがとうございます。
大変勝手ではございますが、せいこレディースクリニック銀座では2022年4月より生理不順や不正出血など一部の診療を休止することに致しました。

このような告知に驚かれたと思いますが、せっかく当院を選んで下さったあなたさまに、どうか私どものことを知って頂きたく、少々長くなりますが以下　最後までお読み下さい。

当院では開業当初より患者さまお一人お一人に目が届くよう、分院展開や雇い入れ院長を立てることなく「あなたの主治医はせいこ院長です」のお約束を守って参りました。

このことが「せいこレディースクリニック銀座を選んでよかった」とご満足頂けた結果となり、ご紹介や口コミの高評価に繋がっているのだと、大変ありがたく思っております。

しかしながら、年々患者さまのご予約を承ることが難しくなる事態が発生しております。

保険診療のご相談で1番多いのは「おりもの異常や性病検査」、そして次に多いのは「生理不順や不正出血」ですが、それぞれの診療内容によってお一人あたりの所要時間が異なります。

生理不順や不正出血のご相談では「既に他院を受診したが、あまりよくないので　せいこレディースクリニック銀座で相談したい」という方が多くいらっしゃいます。そういった患者さま方にご満足頂くには、その方が何を心配して今後どうなりたいかのお気持ちを丁寧に拾い上げることが重要です。かたや「性病検査だけして欲しい」などスピード重視の方もいらっしゃいます。

当院では全ての方にお待ち時間を少なくスムーズに診療を行うため、診療内容によって予約をお取りする人数や時間帯を分けております。そのため「おりもの相談と同時に生理不順の相談をしたい」ケースはご予約をお取りできません。

また現状としては定期的に通院されている既存の患者さまの分だけでほぼ予約が埋まっております。
「どうしてもせいこレディースクリニック銀座を受診したい」という思いでお問い合わせを頂いても多くはお断りするしかない事情をご理解下さい。

もちろん既存の患者さまが症状が改善したり転居なとで通院がなくなることがありますので、新規の患者さまでも何度かお問い合わせを頂いた時に、ちょうどよく予約が取れることがあります。しかし中には当院の予約の空きを待つがために受診の遅れにつながる恐れのある方もいらっしゃいます。
そのためご予約を承れない時は「他院さまの受診をご検討下さいますようお願い致します」ともご案内させて頂いております。

こういった事情を、お問い合わせの段階でここまで詳細にご説明することは不可能であること、またスタッフによっては電話口でお叱りを受けることで萎縮して思考が混乱してしまい、どんどん話が噛み合わなくなる事例もありました。

当院へ期待を寄せ　お問い合わせ下さいましたことには本当に感謝しておりますが、事情をご理解頂けないことが増えたため、大変心苦しいのですが、この度の告知をする決断を致しました。

スタッフへの過度な要求や一方的なネットへの書き込みはお控え下さいますようお願い申し上げます。

なお当院で行なっているすべての治療や治療方針は学会指針に準じた標準的治療でございます。当院独自の画期的な治療法があるわけではございません。
保険診療においては通常行うべき検査や治療方針が決められております。どの医療機関を受診しても一定レベルの医療サービスが受けられる仕組みとなっております。

皆さまが気にされている「クリニックの良し悪し」は、医師と患者さまの相性がどうであるか、が最も大きいのだと私は感じております。皆さまお一人お一人に最適な主治医が見つかりますよう願っております。

これからも私たちがお手伝いできることとして、おりものの悩みや性病検査など引き続きお気軽にご相談下さい。
かゆみやおりもののにおいが気になる方には院内処方でその場でお薬をお渡ししております。
ぜひご利用下さい。

今回の告知に驚かれた方もいると思いますが、当院の事情をご理解頂きたく、少々長くなりますが　以下お読み下さい。

おかげさまで当院は今年で開業16年目を迎えることができました。これまでにお世話をさせて頂いた患者さまの人数は9万人を超え、通院中の患者さまの数を延べでいうと25万人もの患者さまが当院を選んで下さいました。
心より感謝申し上げます。

当院では開業当初より患者さまお一人お一人に目が届くよう、分院展開や雇い入れ院長を立てることなく「あなたの主治医はせいこ院長です」のお約束を守って参りました。

このことが「せいこレディースクリニック銀座を選んでよかった」とご満足頂けた結果となり、ご紹介や口コミの高評価に繋がっているのだと、大変ありがたく思っております。

しかしながら、年々新規の患者さまのご予約を承ることが難しくなっております。

例えば、生理痛や子宮筋腫のフォローアップなどで定期的に通院が必要な患者さまは年間に4〜5回通院されますので、定期通院されている患者さまが1000名いればそれだけで4000〜5000の予約枠が埋まります。
既存の患者さまが通院して下さることが、ひいては新規のご予約を承れないことになりました。

継続的に通って来られる既存の患者さまを大切にしながら、かつ新規の患者さまにも出来るだけ多くの方のお役に立つにはどうすればよいかをずっと試行錯誤して参りましたが、お引き受けできる予約数には限りがあります。

「どうしてもせいこレディースクリニック銀座を受診したい」という思いでお問い合わせを頂いてもお断りするしかないことが増えました。

その結果ご希望に添えない時はスタッフが電話口で厳しくお叱りを受けるなどし、「一度もお会いしたことのないお問い合わせの段階の方」に当院の事情をご理解頂くことは難しいと感じるようになりました。

診療時間内の長時間にわたる電話対応やネット上の書き込みを看過できなくなりました。

そのため大変心苦しいのですが、新規の患者さまにおいては時間的に余裕のない「妊娠中絶のご相談」や比較的来院回数の少ない「おりものに関する相談」といった診療内容に限定してご予約を承ることに致しました。

どうか事情をお察し下さいませ。

皆さまのお役に立てるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。